Điều khoản sử dụng

HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP là nền tảng số hỗ trợ hợp tác xã và đơn vị sản xuất chuẩn hóa, công khai thông tin sản phẩm và truy xuất nguồn gốc thông qua QR.

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với tất cả cá nhân, tổ chức, hợp tác xã, đối tác và người truy cập website HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dưới đây.

Người dùng có quyền sử dụng các chức năng của HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP theo đúng phạm vi được cấp và đồng thời phải chịu trách nhiệm với toàn bộ nội dung mình cung cấp lên hệ thống.

• Truy cập, sử dụng, đăng tải và quản lý thông tin sản phẩm, vùng trồng, thông tin HTX theo quy định của nền tảng.
• Sử dụng các tính năng QR và truy xuất nguồn gốc nếu được kích hoạt.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản theo quy định.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Không đăng tải thông tin sai sự thật, vi phạm pháp luật, phát tán mã độc hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Bảo mật tài khoản, mật khẩu đăng nhập và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ thanh toán nếu có.

• Cập nhật, nâng cấp hoặc thay đổi các tính năng của nền tảng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc quy định pháp luật.
• Kiểm tra, rà soát, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ sản phẩm, nội dung có dấu hiệu giả mạo, sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật.
• Thu phí dịch vụ theo chính sách công bố hoặc theo hợp đồng đã ký kết nếu có.
• Cam kết cung cấp nền tảng đúng chức năng đã công bố, bảo mật dữ liệu theo quy định pháp luật và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng.

Toàn bộ giao diện, thiết kế, logo, biểu tượng, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, tài liệu hướng dẫn và các nội dung thuộc website HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP thuộc quyền sở hữu của HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

Người dùng vẫn giữ quyền sở hữu đối với các thông tin, hình ảnh và dữ liệu do mình đăng tải nhưng đồng ý cho HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP quyền hiển thị, lưu trữ và sử dụng các nội dung này nhằm phục vụ việc vận hành hệ thống.

• Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP không đảm bảo hệ thống sẽ hoạt động liên tục hoặc hoàn toàn không xảy ra lỗi kỹ thuật và không chịu trách nhiệm đối với một số rủi ro nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp.

• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng sai mục đích.
• Thông tin do HTX hoặc người bán tự đăng tải.
• Sai lệch về chất lượng sản phẩm thực tế so với nội dung do đơn vị bán cung cấp.
• Thiệt hại phát sinh từ sự cố Internet, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Các giao dịch giữa người mua và HTX ngoài phạm vi hỗ trợ của nền tảng.
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP, nếu có, sẽ không vượt quá tổng giá trị phí dịch vụ mà người dùng đã thanh toán trong vòng 03 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm họ tên, số điện thoại, email, thông tin HTX, thông tin sản phẩm, dữ liệu vùng trồng và dữ liệu truy xuất nguồn gốc.

Dữ liệu được sử dụng để vận hành nền tảng, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

• HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, trừ trường hợp có sự đồng ý của người dùng, theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu sau 30 ngày các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ HỘ CHIẾU NÔNG NGHIỆP qua các kênh dưới đây.